Mairie Commune Le Breuil Allier Bourbonnais Auvergne

M. Thierry CONVERS

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SignalConso, nouvelle plateforme de service public à destination des consommateurs

11/04/2019
SignalConso, nouvelle plateforme de service public à destination des consommateurs

La Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF), en partenariat avec la Direction Interministérielle du Numérique, lance un nouveau service public en ligne : SignalConso. La région Auvergne-Rhône-Alpes a été choisie comme zone d’expérimentation pour ce projet.

Cette plateforme en ligne permet aux consommateurs de signaler facilement les problèmes rencontrés quotidiennement lors de leurs achats : erreur de prix, produit périmé, publicité trompeuse, colis non reçu… Le signalement est enregistré dans la base de données de la DGCCRF. Si les signalements sont trop fréquents, nombreux ou d’une extrême gravité, un contrôle de l’établissement sera déclenché.

 https://signalconso.beta.gouv.fr